Isännöintiyritys

  • kertoo palveluistaan ja hinnoitteluperusteistaan selkeästi.
  • toimii avoimesti tilaajan hankinnoissa ja käyttää kumppaniverkostoa tilaajan eduksi.
  • toimii huolellisesti ja tilaajan edun mukaisesti.
  • toimii tasapuolisesti.
  • edistää avoimuutta ja suhtautuu viestintään myönteisesti.
  • noudattaa vaitiolovelvollisuutta luottamuksellisen tiedon suhteen.
  • ei käytä väärin saamiaan tietoja.
  • huolehtii parhaansa mukaan siitä, että tilaaja tuntee isännöinnin eettiset ohjeet.
  • ottaa vastaan vain omien kykyjen ja resurssien mukaisia toimeksiantoja.
  • tiedostaa vastuunsa, velvollisuutensa ja vaikutusmahdollisuutensa.
  • tuntee toimialansa lainsäädännön ja normit.
  • huolehtii ammattitaitonsa ylläpitämisestä ja kehittämisestä.
  • ylläpitää ja kehittää isännöinnin arvostusta.
  • kunnioittaa isännöintialan muita toimijoita ja kilpailee rehellisesti.
  • sitoutuu harmaan talouden torjuntaan.
  • edistää tehokasta energian ja materiaalien käyttöä.

Isännöintiyrityksellä tarkoitetaan tässä yritystä ja sen kaikkia työntekijöitä. Isännöintiyritys huolehtii siitä, että koko henkilökunta tuntee nämä eettiset ohjeet ja sitoutuu niihin.

Suomen Isännöintiliitto ry, 2008

Isännöinnin eettiset ohjeet